Qué hacer si pierdes o te roban el pasaporte en el extranjero: Guía práctica
Perder o que te roben el pasaporte mientras estás en otro país puede ser una experiencia estresante. Sin embargo, con los pasos adecuados, puedes manejar la situación de manera efectiva y retomar tu viaje.
Lo sé porque me pasó durante uno de mis viajes a Bolivia. A pesar de ello, logré mantener la calma. Incluso viajé con un papel firmado por la policía, ya que era un día festivo y el fin de semana largo, y al día siguiente tenía un vuelo.
¿Te imaginas viajar con un papel firmado por la policía y una fotocopia de tu pasaporte? Pero dejemos esa anécdota para otra ocasión.
Aquí te explico paso a paso qué hacer en caso de que pierdas o te roben el pasaporte en otro país:
Estos pasos son prácticamente los mismos en todos los países y consulados, aunque pueden ser un poco más eficientes en algunos lugares. Pero en general, esto es todo lo que necesitas para obtener un pasaporte de emergencia que te permita continuar en el país y regresar a casa.
Paso 1: Mantén la Calma
Lo primero y más importante es mantener la calma. Respira profundamente y recuerda que existen soluciones para este problema. Mantener la serenidad te permitirá abordar la situación de manera efectiva. Antes de entrar en pánico, verifica cuidadosamente tus pertenencias y realiza una búsqueda exhaustiva en tu alojamiento, equipaje y cualquier lugar que hayas visitado recientemente. A veces, el pasaporte puede estar extraviado en un lugar inesperado.
Paso 2: Ten una copia de tu pasaporte
Esto es algo que siempre debes hacer como medida de seguridad. Puedes tener una copia física en papel contigo o una foto en la nube o en tu celular. También puedes enviar una copia digital a familiares en caso de emergencia.
Paso 3: Informa a las Autoridades Locales
Si no encuentras tu pasaporte después de buscar cuidadosamente, es crucial que informes a las autoridades locales de inmediato. Ve a la estación de policía más cercana para presentar una denuncia por robo o pérdida de un documento oficial.
Cuando hables con las autoridades, proporciona todos los detalles importantes, como dónde y cuándo perdiste o te robaron el pasaporte. Documentar el incidente facilitará el proceso de reemplazo del pasaporte y cualquier reclamo de seguro que necesites presentar.
El tiempo que llevará este proceso puede variar dependiendo del país. En algunos lugares, puede ser rápido y gratuito, mientras que en otros puede llevar más tiempo y costar dinero. Para presentar la denuncia, necesitarás una identificación personal, como mencionamos anteriormente respecto a la copia de tu pasaporte.
Paso 4: Localiza la embajada o consulado de tu país
Esto es algo que deberías tener anotado en tus notas o documentos importantes antes de viajar a cada país. Sin embargo, si no lo hiciste previamente, simplemente realiza una búsqueda en Google para encontrar la embajada más cercana.
Es importante tener en cuenta que las embajadas y consulados no suelen trabajar los fines de semana, como me sucedió a mí. Por lo general, en sus sitios web solicitan que programes una cita con anticipación. Aunque, en algunas ocasiones, puedes intentar presentarte directamente en la puerta con todos los documentos necesarios, explicando tu situación si te han robado el pasaporte.
Paso 5: Prepara los documentos necesarios
Sin estos documentos, tu visita puede convertirse en un desastre, así que prepárate para tenerlos y asegurarlos antes de tu cita en la embajada:
Denuncia policial por la pérdida o robo del pasaporte, con el sello oficial de la policía.
Una copia física de tu pasaporte, que puedes obtener en una farmacia o en el hotel donde te hospedas.
Dos fotos tamaño pasaporte (2x2) para el pasaporte de emergencia que emitirá la embajada. Aunque algunas embajadas pueden tomar las fotos en el lugar, es mejor estar preparado en caso de que la cámara no funcione.
El formulario requerido por la embajada, que puedes encontrar en su sitio web. Asegúrate de completarlo con cuidado y sin errores. Tómate tu tiempo para leerlo con calma.
El pago de $160 dólares por el pasaporte de emergencia. En muchos casos, puedes pagar con tarjeta de crédito, pero debe ser exclusivamente de un banco estadounidense (en el caso de Puerto Rico). A veces, también se ofrece la opción de pagar en efectivo, en cuyo caso los billetes deben estar nuevos y sin marcas ni escrituras.
Una vez que tengas todos estos documentos listos, estás preparado para dirigirte a la embajada. En muchos casos, las embajadas y consulados pueden emitir un documento de viaje de emergencia que te permitirá regresar a tu país de origen o continuar con tus planes de viaje. Este documento temporal te ayudará a superar los problemas derivados de la pérdida o robo del pasaporte.
Paso 6: Visita a la embajada
Este día puede resultar estresante al ingresar a un edificio gubernamental con estrictas medidas de seguridad.
Primero, regístrate en la entrada para obtener un ticket o crear tu entrada, y si tienes cita, será más rápido.
Después del registro, pasa por un control de seguridad y guarda tus pertenencias en un locker.
Luego, espera tu turno en una sala donde entregarás tus documentos y explicarás lo sucedido a un oficial.
Después, harás una declaración jurada con un abogado, respondiendo preguntas sobre la pérdida o robo de tu pasaporte.
Luego, realiza el pago (a veces aceptan cash, por lo general una tarjeta de crédito americana) y recibirás el pasaporte de emergencia, que contiene hasta 3 páginas. También obtendrás un papel importante para enviar tu pasaporte una vez en casa y recibir uno nuevo.
Mi pasaporte de emergencia llegó en 3 semanas, durante las cuales pude viajar sin problemas.
Paso 7: Solicita un Nuevo Pasaporte
Una vez que hayas completado los procedimientos necesarios en la embajada, sigue las instrucciones para solicitar un nuevo pasaporte. Este proceso puede llevar algunas semanas, durante las cuales es importante tomar medidas para evitar futuras pérdidas o robos de documentos importantes.
Paso 8: Toma Medidas para Evitar Futuras Pérdidas
Una vez resuelta la situación actual, considera llevar copias digitales de tus documentos de viaje y mantener tus pertenencias seguras en todo momento. Estas precauciones pueden ayudarte a evitar problemas similares en el futuro.
Perder o que te roben el pasaporte en otro país puede ser estresante, pero siguiendo estos pasos puedes manejar la situación de manera efectiva y continuar con tu viaje. ¡Mantén la calma y sigue adelante!
Nos vemos en la próxima aventura!